옥천군 평생학습원은 근무자들의 친절의식 함양을 위해 16일 오전10시30분 평생학습원 다목적회관에서 73명을 대상으로 친절교육을 실시했다.
학습원에 근무하는 직원과 2014년 이후 군 신규발령 공무원 등 직원 58명과 사서도우미 등 기간제근로자 15명 등에게 친절한 이미지 각인과 차별화된 친절도 제고를 위해 실시됐다.
(사)글로벌교육개발원 전임강사인 홍서원(36)의 ‘친절한 공무원, 절친으로 거듭나기’를 주제로 진행됐다.
교육내용은 ‘친절과 절친’, ‘민원응대요령’, ‘첫인상을 잡아라’, ‘행복한 마음먹기 ’등이었다.
이번 교육은 형식적 틀에서 벗어나 다양한 내용을 사례로 들며, 유형별 기술 등 참여자들도 공감할 수 있는 시간들로 꾸며졌다.
군관계자는 “교육수강생을 포함해 하루 평균 500여명이 도서관을 찾는다. 친절한 이미지로 주민에게 다가가고 신속한 민원처리로 주민이 만족하는 옥천군이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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