고객만족과 청렴 두 마리 토끼를 잡아라!
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  • 임헌선 기자
  • 승인 2015.03.27 00:03
  • 댓글 0
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대전서부교육지원청, 2015년 행정실장 직무교육 실시

대전서부교육지원청(교육장 김진용)은 26일(목) 오후 2시 서부교육지원청 대회의실에서 서부 관내 유·초·중학교 행정실장 129명이 참석한 가운데 2015년 행정실장 직무교육을 실시했다고 밝혔다.

 

이 번 교육은 친절마인드 향상과 행복한 일터 조성을 위해 서비스 교육 전문가 박은미 강사를 초빙, 민원인에게 신뢰감을 주고 공감을 불러 일으킬 수 있는 대화법, 바람직한 불만고객 응대요령 뿐만 아니라 직장 내 상사와의 소통 방법 순으로 진행되었다.

 

또한, 공직자 행동 강령 관련 동영상 시청을 통하여 행동강령책임관의 역할, 행동강령 위반 사항 및 신고 요령에 대하여 알아보는 시간을 가졌으며, 일선현장에서 행정업무 수행 중 애로 및 건의사항을 청취하고 개선하여야 할 과제를 함께 토론하는 시간을 갖는 등 서부교육 발전을 위한 뜻 깊은 시간을 가졌다.

 

대전서부교육지원청 김진용 교육장은 “이번 직무교육을 통해 공직자의 필수 덕목인 친절마인드 향상 및 청렴도를 높이는 계기가 됐기를 바란다”며 “일선 학교 현장과 지속적인 소통을 통해 고객 감동과 청렴 행정 구현에 더욱 힘쓸 것”이라고 말했다.

 

 


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