대전학생교육문화원(원장 전우창)은 19일(금) 친절한 교육문화원 만들기의 일환으로 전 직원을 대상으로 민원 만족도 향상을 위한 친절교육을 실시했다고 전했다.

이 번 교육은 어울림교육개발원 배정애 강사를 초빙, 「고객감동을 위한 친절 서비스 마인드」주제로 교육을 실시하였으며, 문화원 직원들은 관계의 달인되기, 최고의 대화방법, 상황별 전화 응대 요령에 대하여 학습했다.

대전학생교육문화원 박덕하 관리과장은 “눈높이 행정의 첫걸음은 친절을 통한 수요자의 신뢰와 호감을 얻는 것에 있는 만큼, 앞으로도 이용자들이 체감할 수 있는 친절행정을 앞세워 깨끗하고 청렴한 문화원 이미지 제고를 위해 노력해 나가겠다”고 말했다.

임헌선 기자 다른기사 보기