버스가 운행되지 않는 시골마을, 버스요금으로 택시를 이용할 수 있다. 1천6백여명의 지역 이‧통장에게 공문서가 휴대폰으로 전달된다. 교통이 불편해 의료기관 접근도가 낮은 오지마을 경로당에 전담주치의가 있는가 하면, 스마트 기기를 활용해 학생들의 감성상태를 체크, 폭력과 따돌림을 예방한다.
앞서 설명한 사례들은 충청북도가 꼽은 도내 정부3.0 우수사례다. 이중 충북도가 최고로 선정한 정부3.0 우수사례는 무엇일까.
충북도는 도청에서 ‘충청북도 정부3.0 우수사례 경진대회’(24일)를 열고, 도와 시군에서 발굴한 정부3.0 우수사례를 모아 평가(심사위원 80% 및 청중평가 20%)했다.
그 결과, 최우수 사례로 도 부문 교통물류과에서 시행하는 버스요금으로 자가용 택시를 타는 ‘시골마을 행복택시’와, 시군부문 청주시의 ‘차별화된 도시형 모바일 시정공유 시스템 구축 운영’ 사례가 최우수로 꼽혔다.
‘시골마을 행복택시’는 고령화된 농촌 현실에 맞는 교통서비스를 제공하고, 지역 운송업계가 상생할 수 있는 새로운 교통서비스다. 지역 운송업계의 협업을 통해 도민에 대한 맞춤형 교통서비스를 제공하여 정부3.0이 추구하는 가치에 실현되는 등 충북의 최우수 사례로 꼽혔다. 특히 충북도는 모든 시군에서 행복택시가 동시 운행한 전국 최초의 광역자치단체다.
시군부문에서는 청주시의 ‘차별화된 도시형 모바일 시정공유시스템’이 꼽혔다. 청주시는 청주‧청원 통합으로 이‧통장 회원수(1600명)가 급격히 증가하면서 경제적 비용 절감은 물론 정부3.0의 개방‧공유‧소통‧협업을 가치로 ‘시정공유 앱’을 구축하여 문서수신, 회의일정, 시정알림, 이통장 정보, 직원 정보 등을 효율적으로 공유, 일하는 방식을 획기적으로 개선했다는 평이다. 업무처리 시스템과 모바일 시정공유시스템이 연계되어 이통장에게 신속한 행정업무를 전달, 쌍방향 소통의 창구를 마련했다.
이날 현장발표는 도 및 시군에서 제출한 38건 중 1차 서류심사를 통과한 12개 우수사례에 대해 창의성과 효과성, 확산가능성 등을 심사기준으로 선정했다.
우수상에 도 부문 도민이 함께 만들어가는 ‘행복마을 조성’과 복지정보 통합제공을 위한 ‘충북복지넷 구축’이, 시군부문 증평군의 ‘증평 3.0 부서간 협업행정 협약제 운영’과, 진천군의 ‘한지붕 두가족 요금 단일화’가 우수로 선정됐다.
이밖에도 장려로 충북도 소방본부의 ‘심혈관 환자 등 골든타임 내 이송체계 구축으로 맞춤형 119서비스 제공’, ‘필봇 감성교류 모바일 앱 개발 및 상용화 서비스’, 농업인이 행복한 모바일 장터 ‘잇다팜’ 서비스 제공과, 청주시의 복지사각지대 해소 ‘365! 두드림’ 복지포털 구축 운영, 영동군이 시행하는 경로당 전담 주치의 찾아가는 의료서비스, 보은군의 입주기업 교육협력 및 맞춤형 지원을 통한 군민 일자리 창출이 꼽혔다.
이번 정부3.0 우수사례 경진대회는 개방·공유·소통·협력 등 정부3.0의 핵심가치를 반영하여 뛰어난 성과를 창출한 사례를 적극 발굴·확산해 나가기 위해 마련됐다.
충북도 관계자는 “정부3.0 정책을 기획, 집행하는 도 및 시군 공무원은 물론 도정 홍보대사 및 SNS 서포터즈 등 민간심사단이 참여해 정부3.0의 가치를 공유하고, 우수사례를 직접 평가했다는데 의미가 있었다”면서 “이번 선정된 정부3.0 우수사례를 중심으로 오는 11월 개최되는 행정자치부 주관 중앙경진대회에 추천할 예정이며, 또한 ‘정부3.0 우수사례집’ 발간 등 홍보자료로 활용할 계획”이라고 밝혔다.
