대전시교육청(교육감 설동호)은 22일(목) 오후 2시 시교육청에서 대강당에서 초·중·고등학교 민원업무담당자 330명을 대상으로 민원행정 역량강화 연수를 실시했다.
이 번 연수는 민원동향을 공유하고 민원인들과의 소통을 위해 한국 CS 아카데미 김진희 수석강사를 초청, ‘THE 함께’라는 주제로 ‘친절과 소통이란 이런 것이다’라는 강연을 통해 대전교육 행정서비스가 한 단계 발전하는 방법에 대해 연수를 실시하였다.
대전시교육청은 수요자 중심은 교육행정을 서비스 향상을 위해 전화친절도 평가 및 민원만족도 조사를 매년 실시하고 구성원들에게 지속적으로 연수를 실시하고 있다.
대전시교육청 설동호 교육감은 “신속․공정 하며 친절한 교육민원서비스로 대전교육 성공시대의 신뢰 받는 대전교육행정을 위해 교육가족 모두가 함께 최선을 다해주길 바란다”고 말했다.
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