음성군 저소득 주민들의 생활의 어려움과 각 가정의 다양한 복지욕구를 파악하고 해결해 주기 위해 음성군 희망복지지원단 5명의 통합사례관리사들이 역할을 다하고 있다.
통합사례관리사는 정부의 사회복지통합서비스 시책에 따라 군민들의 복지를 위해 다양한 활동들을 펼쳐오고 있다.
특히 2012년부터는 희망복지지원단이 구성됨에 따라 통합사례관리의 주사례관리자로서 업무를 추진해오고 있으며, 9개 읍면을 담당구역을 정하여 매일 현장을 방문하여 사례관리대상자를 만나고 다각도의 지원방안을 강구하며 지역주민을 위한 다음과 같은 활약상을 펼치고 있다.
사례관리 대상자 김◯◯님(남, 56세)은 뇌병변2급으로 같이 살던 모의 사망으로 인해 혼자 지내야 하는 상황으로 혼자 식사를 제대로 할 수 없어 식생활 도움이 필요한 상황이었다. 가정방문을 한 이날도 몇 일째 제대로 된 식사를 하지 못한 김◯◯님은 매번 컵라면으로 끼니를 때우고 있어 안타까운 이금숙 사례관리사가 몇 가지 밑반찬을 급하게 만들어 따듯한 밥과 함께 식사를 대접하였다.
김◯◯님은 “오랜만에 먹어보는 제대로 된 한 끼 식사이다. 매번 아무도 찾아오지 않는 나를 방문해주는 것도 고마운데, 이렇게 따듯한 밥까지 대접받는 신세를 져도 되나 모르겠다.”라고 말했다.
집에서 의식을 잃고 쓰러져 있던 주민을 충북 음성군 희망복지지원단 통합사례관리사의 신속한 대처로 생명을 구한 사실이 알려져 눈길을 끌고 있다.
지난 달 5일 집안에서 의식을 잃고 일어나지 못하고 있던 박◯◯(남,55세)씨를 희망복지지원단 사례관리사 발견, 119 응급구조대 출동을 통해 긴급 후송해 소중한 생명을 구했다.
현재는 금왕 태성병원에 입원 중이며, 곧 퇴원예정이나 주변에 친척, 가족들이 없어 돌봐줄 사람이 없으며, 주거상태가 좋지 않아 주거환경개선이 시급한 상황이어서 선한이웃 사랑회 봉사단체와 함께 이달 초 주거환경 개선을 실시하였다.
통합사례관리사업은 지역사회 공공ㆍ민간자원에 대한 체계적인 관리ㆍ지원체계를 토대로 복합적이고 다양한 욕구를 가진 대상자에게 복지ㆍ보건ㆍ고용ㆍ주거ㆍ교육ㆍ신용ㆍ법률 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계해서 제공하고 이를 지속적으로 상담ㆍ모니터링 해나가는 사업이다.
일반적으로 지역주민을 대상으로 하나, 복지욕구 및 경제적 여건을 고려하여 빈곤계층의 탈빈곤ㆍ빈곤예방을 중점 목표로 설정하고 있다.
매월 공공 및 민간기관 등과의 통합사례관리회의(솔루션 회의)를 개최하여 민ㆍ관이 협력하여 다문화 위기가구, 지적장애인 가구 등 다양하고 복합적인 문제를 지역에서 해결하도록 했다.
또한, 단순한 물품지원에서부터 가정 환경정비를 위한 집수리, 도배ㆍ장판 교체 등을 자원봉사단체 등과 연계하여 처리하고 있으며, 구직을 위한 기술훈련과 상담, 셀트리온 부식지원, 공동모금회 연계, 채무변제를 위한 전문기관의 알선 등 다양한 서비스연계는 1,370건 이상이 된다.
송동주 주민생활지원과장은 “통합사례관리사들의 노력으로 지역주민의 다양한 욕구에 맞춤형 서비스를 연계해 제공함으로써 지역주민의 삶을 안정적으로 지원하고 있다”며 “복지제도의 효과성ㆍ효율성을 높이기 위해 실시하는 통합사례관리사업이 잘 수행되어 주민들이 더욱 행복감을 느끼도록 최선을 다 하겠다”고 밝혔다.
