홍성역사인물축제 추진위원회(이하 위원회)는 지난 8일 군청 회의실에서 2016 홍성역사인물축제 평가보고회를 개최했다.
이번 평가보고회는 2016년 축제의 방문객 만족도 조사결과와 이에 대한 개선 및 발전방안에 대한 논의를 하기 위해 마련됐다.
평가 보고회는 김석환 군수를 비롯해 축제 추진위원들이 참석한 가운데 진행됐으며, 배재대학교 김주호 관광이벤트경영학과 교수가 '2016 홍성역사인물축제 방문객 만족도 조사결과'에 대한 발표 후 참석자들 간의 토의가 이어졌다.
방문객 만족도 조사는 축제의 재미, 프로그램, 지역문화 이해, 접근성, 사전홍보 등 문화관광축제 평가지표 11개 항목을 중심으로 조사하였으며 7점 척도로 4점 이상이면 긍정적인 결과로 판단한다.
2016 홍성역사인물축제의 경우 11개 조사평가항목 만족도가 4점 이상으로 긍정적인 결과로 나타났으며 ‘축제를 통해 지역문화를 알게 됐다’라는 항목과 ‘축제 관련 프로그램이 좋다’라는 항목이 가장 높은 만족도로 조사되었다.
특히 지난해 대표 프로그램으로 처음 선보인 ‘생생한 역사현장 체험’ 프로그램은 올해 인물별 명확한 공간구성과 전시 및 체험, 퍼포먼스 등 다양한 프로그램을 진행하여 방문객들의 흥미도가 가장 높게 나타났다.
이 밖에도 야간 프로그램의 확대, 행사장 곳곳의 쉼터 확충, 공간 조성의 명확성, 축제음식의 스토리텔링 등은 올해 긍정적인 평가를 받았다.
반면 유료체험에 대한 가격대비 만족도 및 운영체계와 주차 만족도, 안내요원을 포함한 축제장 안내체계는 보완이 시급한 것으로 나타났다. 특히 유료체험의 경우 체험비에 비해 체험프로그램에 대한 만족도가 낮았으며 체험 공간 별 결제 시스템은 방문객들의 혼란을 초래하기도 하여 차후 한 공간에서 통합적으로 결제하는 방안이 제시되었다.
또한 재방문율은 작년보다 16%증가하여 긍정적인 결과로 조사되었으나 관광객 비율이 줄었다는 점에서 광역적 홍보 및 프로그램의 질적인 측면의 보완 개선도 필요한 것으로 조사되었다.
한편, 축제예산 절감차원에서 각각의 추진위원들이 진행하는 사업 및 공모사업을 축제기간 프로그램과 연계하여 진행한 측면은 타 지자체에도 모범이 될 만한 사례로 문화관광축제 평가항목인 ‘축제 발전성’ 부분에서 높은 평가를 받을만한 측면이라고 김주호 교수는 말했다.
김석환 군수는 “2016 홍성역사인물축제는 적극적으로 참여해주신 추진위원님들과 축제참여관계자, 그리고 군민 모든 분들의 관심이 있었기에 성공적으로 개최될 수 있었다"며, "2017년 축제는 긍정적으로 평가된 부분을 더욱 강화·발전시키고 제기된 문제점들은 보완‧개선하여 더욱 알차게 준비해 가겠다.”고 밝혔다.
