시민만족 구현 현판 제작·설치…행정서비스 실천 다짐
충남 계룡시(시장 최홍묵)가 정유년 새해를 맞아 시민만족 행정서비스 실천을 다지기 위해 시민만족 구현 현판을 부서 출입문에 부착했다.
시는 공무원들의 친절한 서비스 생활화와 함께 청사를 방문하는 시민들을 내 가족처럼 대하고, 효와 소통하는 마음으로 행정을 펼치고자 현판을 부착했다고 밝혔다.
이에 따라 시는 전직원이 사무실 출입시 현판의 문구를 수시로 보며 업무처리 시 민원인을 한 번 더 생각하게 하는 분위기 조성 등 전공직자의 친절행정 실현을 위해 최선을 다한다는 방침이다.
또 방문 민원인에게 불편함이 없도록 맞춤형 민원서비스를 제공해 시민이 실질적으로 체감할 수 있도록 행정서비스 만족도를 높여나갈 계획이다.
시 관계자는 “시민만족 행정서비스 추진은 민선4기 시정운영의 의지가 담겨 있으며, 이를 통해 시정을 한층 역동적으로 변화시킬 것으로 기대한다.”고 말했다.
한편, 시민만족 구현 현판내용은 다음과 같다.
시민과 함께 하겠습니다. 시민이 행복할 수 있도록, 친절하겠습니다. 내 가족처럼 모시겠습니다. 효와 소통의 행정을 펼치겠습니다.
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