K-water 금산권관리단(단장 최등호)에서는 12월 5일부터 겨울 한파가 이어짐에 따라 금산지역 취약계층 및 상습동파지역, 동파우려수용가 등 고객 500세대에 동파방지팩을 배포하고 전단지 배포 등 동파예방을 위한 주민홍보를 실시하였다.
계량기 동파를 예방하기 위하여는 계량기 보호통 내부에 고인 물 제거 및 동파방지팩이나 헌옷, 담요 등으로 보온하고, 영하 10℃ 이하의 혹한 시에는 수돗물을 조금 틀어놓는 것이 효과적이며, 계량기 동결시에는 따뜻한 물수건이나 헤어드라이기로 점진적으로 해빙하여야 한다.
최등호 단장은 “동파사고 예방을 위한 적극적 홍보를 실시함과 동시에, 비상근무 강화 등을 통한 빠르고 친절한 민원 처리로 고객이 수돗물을 사용하는데 불편이 없도록 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.
수도시설이 동파되거나 물이 나오지 않는 현상이 발생하는 경우에는 K-water 콜센터(1577-0600 또는 041-750-7215) 연결을 통해 민원접수 및 비상급수지원신청이 가능하다.
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