청주시 상수도사업본부(본부장 이범수)가 수도 검침원 33명을 대상으로 2월 9일(금) 검침요령 및 대민친절서비스 역량 강화를 위한 교육을 실시했다.
이날 교육에서는 최일선에서 수용가를 직접 방문하는 검침원들에게 검침 및 요금민원 처리요령 등을 숙지시키고 검침업무의 역할과 중요성을 강조했다.
특히, 한파가 계속됨에 따라 동파나 누수에 대한 신속한 파악과 연락으로 시민의 불편을 최소화하도록 당부하고, 검침업무는 수용가를 직접 대면하는 업무인 만큼 친절한 응대와 서비스가 제공될 수 있도록 강조했다.
이범수 상수도사업본부장은 “이번 교육으로 대민 봉사행정 및 검침역량을 강화하여 수용가에게 보다 나은 행정서비스를 제공할 것으로 기대된다.”며 “앞으로 지속적인 교육 실시로 시민에게 더 친절하게 다가가는 수도행정에 더욱 매진할 계획이다.”라고 밝혔다./임영수 기자.
저작권자 © OTN매거진 무단전재 및 재배포 금지
