유성구, 민원전용 다기능복사기 무료 운영
유성구가 민원인들의 편의제고를 위해 관내 10개 동 주민센터에 민원전용 다기능복사기를 설치하고, 무료로 운영에 들어갔다고 19일 밝혔다.
이번에 설치된 팩스와 복사, 인쇄 기능을 갖춘 다기능복사기는 민원인 누구나 무료로 이용할 수 있다.
단, 효율적인 이용을 위해 1인당 10장 이내로 사용을 제한할 예정이다.
그동안 민원인의 잦은 팩스 및 복사, 인쇄 요청으로 동 주민센터 고유 업무 처리 지연에 따른 민원 대기시간 증가로 주민 불편이 가중돼 왔다.
구는 이용자가 개인정보가 담긴 문서의 경우 동 주민센터에서 보낸 것으로 오해해 불필요한 민원이 발생할 소지가 있음에 따라 이를 차단을 위해 행정망이 아닌 별도의 일반통신회선을 설치했다.
구 관계자는 “이번 민원전용 다기능 복사기 설치로 민원 편익 향상은 물론, 행정업무의 효율화를 꾀하는 두 가지 효과가 기대된다”고 말했다.
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