대전동부경찰서(서장 신희웅)에서는 접촉고객 800명을 대상으로 실시한 설문조사에서 14년 상․하반기 치안고객만족도 분야에서 대전권 내 1위를 차지하는 영광을 얻였다.
치안고객만족도 조사는 4개 분야(민원, 112신고처리, 교통사고조사, 수사․형사) 업무처리절차 및 과정, 담당자 응대태도, 서비스 품질 및 환경 등에 대한 전반적 만족도 평가로서 특히 수사․형사분야에서 2위와 3.5점의 격차를 벌리며 1위를 하는 등 전체적 분야에서 우수한 성과를 거두었다..
신희웅 서장은 “상반기 치안고객만족도 1위를 달성한데 이어 2위와 많은 점수차로 하반기 치안고객만족도를 1위 했다는 것은 직원들이 주민의 눈높이에 맞는 경찰활동을 한 결과라고 생각합니다.”또한 “여기서 멈추지 않고 주민친화적 치안활동으로 경찰서를 찾는 고객만족을 위해 동부서 전 직원이 최선을 다할 것”이라고 덧붙였다.
저작권자 © OTN매거진 무단전재 및 재배포 금지
