쌍방향 소통, 건의현장 로드뷰 이용 현장방문 효과

지난 20일부터 12개 동주민센터와 평생학습원 등을 방문한 이번 구청장 연두방문에서는 정형화된 보고와 일방적인 구정 홍보에서 벗어나 자유로운 분위기에서 누구나 질문하고 즉시 답변하는 쌍방향 질의응답으로 진행돼 주민들로부터 큰 호응을 받았다.
특히 건의현장의 로드뷰를 이용 건의와 답변에 현장감을 더했고 참여하지 못하는 주민들을 위해 SNS와 홈페이지‘구청장에 바란다’ 코너를 활용한 것도 다양한 소통채널 확보라는 측면에서 좋은 반응을 받았다.
대덕구청장의 이 같은 다양한 주민 소통 성과는 주민 건의사항 접수 건수에서도 나타난다. 이번 연두방문을 통해 접수된 주민 건의는 총 103건으로 역대‘최다’를 기록했다. 단순히 건수가 많은데 그치지 않고 이를 현장에서 즉시 해결하거나, 대안을 제시하면서 건의에 대한 해결 만족도도 높였다는데 큰 의의가 있다.
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