기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 대전동‧서부교육지원청, 2023년 친절서비스 실천 교육 실시 대전동‧서부교육지원청, 2023년 친절서비스 실천 교육 실시 대전광역시동‧서부교육지원청은 5월 1일(월) 전 직원을 대상으로 민원 응대 서비스 품질 향상을 위한 ‘2023년 친절서비스 실천 교육’을 실시했다고 밝혔다.대전동부교육지원청에서는 ㈜코칭앤컨설팅공작소 박진희 강사를, 대전서부교육지원청에서는 수컨설팅 이지미 강사를 초빙하여 ‘소통’을 키워드로 시대변화에 따른 민원인의 요청에 대응하기 위한 역량 향상 및 고객 만족 중심의 친절한 민원 응대 스킬에 대한 강의를 진행하였다.특히, 언택트 시대의 서비스 추세와 기관의 서비스 수준 현황을 점검항목별로 분석하여 민원인의 교육 | 임헌선 기자 | 2023-05-02 21:53 처음처음1끝끝